岗位职责
1. 监控客户网络设备运行状态,快速通知客户网络设备离线,协助恢复设备上线;
2. 完成客户故障的登记、处理和反馈,定期整理监控报告;
3. 整理、维护客户网络设备信息表,及时更新上传;
4. 与客户保持良好的关系,维护客户信息;
5. 技术支持经理安排的其他事宜。
岗位要求
1. 大学专科及以上学历,对计算机网络技术或网络应用有浓厚的兴趣,男女不限;
2. 有良好的沟通、服务意识,积极主动,有良好的团队合作精神;
3. 有较强的理解能力,熟悉交换机、无线等设备网管技术者优先考虑;
4. 上班时间:10点到22点,做一休一。
其他福利待遇:
五险一金、餐补、年终奖,每年有固定调薪机会,定期免费体检,带薪年假,零食饮料不限量供应,团队Nice,弹性工作时间,上下班不打卡。
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