岗位职责：
1、熟练使用在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐产品，并协助顾客准确的找到合适的产品，并促成订单；
3、准确计算订单价格并引导顾客付款；
4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；
5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
6、配合执行主管的工作安排以及其他需要处理的日常工作。
任职要求：
1、工作耐心细致，为人热情、性格开朗，善于沟通，有良好的服务意识；
2、普通话标准，头脑清晰，口齿伶俐，思维敏捷；
3、具有良好的团队协作能力、应变能力及协作沟通能力；
4、乐于接受工作中的各种挑战，拥有较强的工作责任心，具有良好的敬业精神，能够在较大压力下工作；
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