物业副总经理

岗位职责：
1、根据集团的战略目标，制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式并组织实施；
2、负责完成物业公司的年度各类经营责任指标（主要包括项目利润率、收缴率、创收指标、满意度、设备设施完好率、人员流失率）对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制；
3、负责项目公司人才团队建设，人才团队配置、培养等；
4、负责指导、监督各部门的基础管理工作，工作协调，及按时完成物业公司人员的绩效考评；
5、负责及时掌握物业管理外部资源信息，如政策法规、行业动向等；
6、负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；
7、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系；
8、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标；
9、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、六年以上物业企业管理经验；
2、熟练掌握物业管理政策法规，熟悉物业行业营运的各个环节，能独立处理各种物业纠纷事件；
3、精通物业经营、管理、安全等方面的工作流程，有丰富的客户服务及物业人事行政、安保、保洁、绿化、设备设施管理工作经验；
4、责任心强，具备优秀的组织、策划、沟通、协调能力。